מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – מרפאות ד"ר כפיר טל
 
עודכנה לאחרונה: ‎21/08/2025
 
1. מבוא
מרפאות ד"ר כפיר טל מחויבות לשמירה על פרטיות המטופלים ועל אבטחת המידע הרפואי והאישי. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלכם.
—
 
2. איזה מידע אנו אוספים
 
פרטים אישיים: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
 
מידע רפואי: היסטוריה רפואית, תוצאות בדיקות, סיכומי ביקור וניתוח.
 
מידע תשלום וביטוח רפואי, לפי הצורך.
 
מידע הנמסר דרך טפסים מקוונים, מערכת זימון תורים, או בהתכתבות ישירה (טלפון, דוא"ל, וואטסאפ).
 
—
 
3. מטרות השימוש במידע
 
מתן שירות רפואי ואבחון.
 
תיאום תורים ומעקב רפואי.
 
טיפול בתביעות ביטוח וקופות חולים.
 
עמידה בדרישות חוק, לרבות שמירת רשומות רפואיות.
 
—
 
4. שמירת המידע ואבטחתו
המידע נשמר במערכות מאובטחות:
 
מערכות קופות החולים (ציטריקס, קליקס).
 
מערכת טיפולוג ומערכות הזימון (אודורו, דוקתורים).
 
גיבוי מאובטח בענן גוגל ובענן וואטסאפ המשויך למרפאה.
 
 
הגישה למידע מוגבלת לצוות רפואי ומנהלי מורשה בלבד, תחת בקרת הרשאות קפדנית.
 
—
 
5. שיתוף מידע עם צד שלישי
 
קופות חולים וחברות ביטוח – לצורך מימוש זכאות ושירות.
 
מעבדות, רופאים מומחים ובתי חולים – לצורך המשך טיפול.
 
רשויות מוסמכות – לפי דרישות החוק בלבד.
 
—
 
6. זכויות המטופל
באפשרותכם:
 
לבקש לעיין במידע האישי שלכם.
 
לבקש תיקון מידע שגוי או עדכונו.
 
לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחוק.
 
להתלונן בפני הרשות להגנת הפרטיות.


—
 
7. פניות בנושא פרטיות
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות המידע:
 
מרפאות ד"ר כפיר טל
סוקולוב 46, הוד השרון
הברזל 28, תל אביב
טלפון: 09-7434397 / 055-4335416